Processori utilizzati

I seguenti subappaltatori sono attualmente incaricati dell'elaborazione dei dati e dei documenti dei clienti finali:

Società


Microsoft

One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18 D18 P521, Irlanda


SendinBlue

55 Rue d'Amsterdam, 75008 Parigi, Francia


F24 Schweiz AG

Samstagernstrasse 45, 8832 Wollerau, Schweiz


Yarowa GmbH

Sonnenstrasse 32, 80331 Monaco di Baviera


Tableau Software Germania

Ulmenstrasse 30, 60325 Francoforte sul Meno


Freshworks GbmH

Neue Grünstrasse 17, 10179 Berlino


Clue Security Services AG, Grabenstrasse 17, 6340 Baar


Run my Accounts Deutschland AG, Emil-Hoffmann-Str. 55-59, 50996 Colonia


Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti;

Servizio


Fornitore di servizi gestiti per l'hosting


Servizio e-mail e SMS per le notifiche


Servizio SMS per le notifiche


Assistenza


Reporting e analisi


Strumento di supporto e ticketing


Rilevamento e risposta della rete/QRadar e firewall per applicazioni Web


Servizi di contabilità


Fornitore di servizi di geolocalizzazione (Google Maps)

Dati dell'interessato


Yarowa ottiene servizi da Microsoft Managed Service, che includono l'hosting dei dati in centri di servizi in Svizzera; tutti i dati del cliente finale archiviati su ENAB.LE sono in formato crittografato.


Adresses e-mail des utilisateurs, numéro de téléphone des utilisateurs aux fins de l'authentification à 2 facteurs (si activé) ; adresse e-mail du client final pour les commentaires des clients (s'applique uniquement au réseau Bâtiment & Artisanat, au réseau Mobilité et Conseil Juridique s'il est activé ; mais pas au réseau Santé)


Numeri di telefono degli utenti ai fini dell'autenticazione a due fattori (se attivata); numeri di telefono dei Clienti Finali per messaggi SMS finalizzati alla raccolta del feedback dei clienti e alla fissazione di un appuntamento.


Dati propri, dati di accesso e dati del cliente finale (pseudonimizzati e/o crittografati).


Il software Tableau può essere utilizzato a scopo di valutazione per adempiere al presente Contratto e per generare ulteriori approfondimenti per il CLIENTE e YAROWA, per scopi di reporting e per la rappresentazione grafica dei dati. Dati dell'interessato: dati propri, credenziali di accesso e dati del cliente finale (pseudonimizzati e/o crittografati).


Qualsiasi dato personale divulgato dall'Utente nella sua richiesta di supporto (il modulo elettronico di richiesta di supporto rileva che nessun dato personale del cliente finale deve essere trasmesso).


Monitoraggio nel cloud/rilevamento delle minacce basato sull'intelligenza artificiale: in caso di avviso, è possibile accedere ai propri dati e ai dati di accesso.

 

QRadar e firewall per applicazioni Web: in caso di avviso, è possibile accedere ai propri dati e ai dati di accesso.


Dati per le fatture.


Indirizzo IP dell'UTENTE, coordinate dell'indirizzo del Fornitore di servizi di terze parti utilizzato per la funzione di ricerca.

Posizione


Dati e documenti del cliente finale inattivi (Azure): Svizzera

 

Altri servizi: SEE e Svizzera


SEE


SEE e Svizzera


Germania e SEE


SEE


SEE


Svizzera


Svizzera e SEE


SEE, Svizzera e paesi con decisioni di adeguatezza/con un meccanismo di protezione dei dati sufficiente.