ORION Umfrage


 

Umfrage zu JAROWA – Euer Feedback ist uns wichtig

 

Für die Weiterentwicklung im Jahr 2020 möchte JAROWA und ORION mittels dieser Umfrage ein besseres Verständnis für eure Hauptanliegen gewinnen.

 

JAROWA wurde zusammen mit Vertretern von ORION, anderen Rechtsschutzversicherungen sowie Anwältinnen und Anwälte (weiter)-entwickelt. Dank eurem wertvollen Feedback konnten bereits viele kleinere und grössere Verbesserungen umgesetzt werden. Dazu zählen: 

 

·      Kostendacherhöhungen können direkt von der Versicherung erteilt werden 

·      Neuste Dokumente werden immer an erster Stelle im Dokumenten-Tap angezeigt

·      Zusätzliche Kontaktperson kann beim Kunden erfasst werden

·      Sicherer Austausch von grossen sehr grossen Dateien

·      Vorabfüllen des Abschlussberichtes aufgrund der Angaben der Anwältin bzw. des Anwaltes

·      Aufträge können als «sensitiv» markiert werden

 

Aufgrund eures Feedbacks sind zudem weitere Verbesserungen für das erste Halbjahr 2020 geplant, wie:

 

·      Auswahl mehrerer Rechtsgebiete bei der Anwaltssuche

·      Erfassen mehrerer Gegenparteien

·      Aktivierung des Kundenfeedbacks betreffend die Zufriedenheit mit der Anwältin / dem Anwalt

 

Vielen herzlichen Dank, dass ihr euch für diese Umfrage ca. 10 Min Zeit nehmt.  

 

Ueli Marti  &  Michael Romer 

 

 


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