Per JAROWA la tutela della privacy e la sicurezza dei dati sono fondamentali.

Una valutazione realizzata della prestigiosa società Compass Security ha confermato la sicurezza della piattaforma per quanto concerne "sicurezza della rete e hacking". Questa e altre valutazioni sono ripetute periodicamente.

L’ambiente di produzione della piattaforma di servizi JAROWA è hostato presso Xelon, fornitore di servizi di hosting in Svizzera, che dispone di centri di calcolo certificati ISO 27001, ISAE 3000 e PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). I centri di calcolo sono conformi FINMA (FINMA-RS 08/7) e corrispondono pertanto agli elevati standard di sicurezza del settore finanziario. Questo vale sia per la sicurezza digitale che per quella fisica. I centri di calcolo si trovano a Zurigo e a Zugo e sono soggetti alla legge svizzera sulla tutela dei dati. Grazie alle diverse sedi dei centri di calcolo, i dati sono assicurati anche tramite servizi ridondanti come Offsite Backup e DR Clustering.

I dati degli incarichi conclusi sono cancellati dall’ambiente produttivo dopo 12 mesi.