Notes de version

Messages

Les informations supplémentaires suivantes seront incluses dans les messages téléchargés sous forme de fichier PDF: partenaire, prestataire de service et numéro de l’affaire.

Facture final

Lors de la création de la facture finale, seuls le montant total et la TVA doivent être saisis. La répartition des coûts est entièrement supprimée. Important : Pour les offres, l’enregistrement complet des coûts reste en vigueur.

Demandes

Les demandes qui ont été acceptées, mais ne peuvent pas être exécutées (par exemple, une offre rejetée et une attribution à d’autres prestataires de services), peuvent à nouveau être annulées.

L’authentification à deux facteurs

L’authentification à deux facteurs est activée pour les prestataires de services: Lors de la connexion, le mot de passe est d’abord demandé, puis l’utilisateur reçoit un code d’authentification sur le numéro de téléphone mobile enregistré et le saisit dans la deuxième étape de connexion.

Évaluation des dossiers AA

L’attribution du contrat et le rapport final de la prestation de service «Évaluation des dossiers AA» ont été révisés et reposent désormais sur des questions standardisées.   

eCollaboration - avocate

eCollaboration - client

Processus de connexion

La convivialité du processus de connexion et de la création d’un nouveau mot de passe s’est améliorée.

L’authentification à deux facteurs

Pour les domaines exigeant une sécurité plus élevée, l’authentification à deux facteurs sera progressivement introduite. Cela sous-entend que pour se connecter, l’utilisateur devra saisir un code SMS en plus du mot de passe.

Missions confidentielles

Les utilisateurs de la compagnie d’assurance peuvent marquer une mission comme "confidentielle ". Les missions confidentielles ne sont pas visibles pour les autres gestionnaires.

Recherche des missions

La recherche des missions a été améliorée. Il est maintenant possible de rechercher une mission avec le numéro de dossier incomplet.

Plafond budgétaire

Les employés de la compagnie d'assurance peuvent maintenant augmenter eux-mêmes le plafond budgétaire (sans demande de l'avocat). Un courrier de notification sera envoyé à l'avocat en cas d'augmentation du plafond budgétaire.

Coordonnées

Dès qu'une mission est acceptée par le prestataire de services, l'assuré reçoit un SMS avec les coordonnées du prestataire.

Vue du cas

Les fournisseurs peuvent consulter dans la vue du cas les informations suivantes :

• Si d'autres marchés ont été attribués dans l'affaire
• A qui ils ont été attribués
• Quel est le statut de la commande

Missions

Les informations listées ci-dessous seront à présent affichées dans la synthèse des missions :

• Service / Domaine d'expertise
• Adresse de la mission (adresse du client)
• Dernière action effectuée

PDF

Le récapitulatif en PDF peut maintenant être imprimé à partir de la page de confirmation. Les actions correspondantes ; telles que l'acceptation ou le rejet des factures, l'augmentation des plafonds de coûts, les offres, etc. seront désormais documentées en PDF.

L'ensemble de services

Dans les résultats de recherche, l’ensemble de services fournis par le contracteur désigné seront clairement affichés.

Missions rejetées ou retirées

Les missions rejetées ou retirées pourront désormais être supprimées par la compagnie d'assurance si elles ne sont plus nécessaires.

Compétences FMH

Il est possible aux médecins d’ajouter leurs compétences FMH à leurs profils.

Messages (chat)

Les employés de la compagnie d'assurance et ceux du prestataire de services peuvent échanger entre eux des messages sur le cas, via une connexion sécurisée.

La demande de l'avis 

La demande de l'avis du client (bénéficiaire du service) sera introduite étape par étape.

Plusieurs demandes

Les compagnies d'assurance peuvent attribuer plusieurs demandes à partir d'un même dossier.

Nouvelles notifications par e-mail

• Si une demande reste sans réponse pendant plus de 48 heures, l'employé de la compagnie d'assurance recevra un avis par e-mail.
• Si la demande est transmise à un autre utilisateur, le nouvel utilisateur en sera informé par e-mail.

Les médecins peuvent offrir de nouveaux services:

• Contrôles de plausibilité de l'incapacité de travail (pour toutes les spécialités)
• Évaluations des dossiers médicaux
• Évaluations des risques médicaux avant la conclusion des contrats d'assurance
• Opinions d'expert
• Renseignements individuels (les employés de la compagnie d’assurance peuvent poser des questions individuelles)

Services & modèle d'honoraires

Les médecins peuvent définir leur modèle d'honoraires pour chaque service.