Hiérarchisation des prestataires de services/réglementation de la sélection des prestataires de services

Les donneurs d'ordre ont la possibilité de gérer encore plus efficacement leur réseau de prestataires dans la hiérarchisation et dans les paramètres de sélection des prestataires de services.

Notifications relatives aux missions en cours

Désormais, les prestataires de services peuvent également décider dans leur profil si les notifications relatives aux missions en cours doivent être envoyées à l'adresse e-mail du responsable ou à une adresse e-mail générale (p. ex. une boîte de messagerie d'équipe). Pour modifier l'adresse e-mail, il suffit d'aller dans Profil d'entreprise (cabinet médical, succursale, domaine), « Modifier le profil et l'offre », « Modifier le profil » et de sélectionner l'une des options.

Facture

Si les frais sont intégralement pris en charge par la partie adverse ou par un tiers et qu'aucune facture n'est donc transmise à la compagnie d'assurance de protection Juridique, il n'est plus obligatoire de télécharger un document lors de la saisie de la facture ou des coûts.

Divers

• L'ordre des domaines spécialisés et des services dans une spécialité a été adapté. De plus, tous les services existants ont été activés pour toutes les disciplines. Les services déjà activés sont maintenus. Les nouveaux services pouvant être commandés ou proposés peuvent être activés.
• Autres améliorations diverses

NOUVEAU : nouveau donneur d'ordre en gestion immobilière

Rejet d'offres/de factures

Désormais, le donneur d'ordre doit saisir un motif de refus d'une offre ou d'une facture. Le motif est documenté dans le PDF correspondant dans l'historique de la commande.

Reporting (pour les administrateurs)

La communication des données des commandes peut désormais être compilée en ligne selon les besoins, puis exportée sous Excel : 

• Diverses options de filtrage sont disponibles.
• Diverses options de présentation sont disponibles. 
• Vous pouvez choisir entre un aperçu quotidien, hebdomadaire, mensuel, trimestriel ou annuel.

Affaires en cours

Les utilisateurs peuvent enregistrer leurs rendez-vous ou rappels sous l’onglet « Affaires en cours » : 

• Lorsque la date et l’heure fixées sont atteintes, un bouton s’affiche sur le cas correspondant. 
• Les rendez-vous enregistrés peuvent être déplacés.
• Les rendez-vous enregistrés peuvent basculer au statut « terminé ».

Chat vidéo 

La fonction de chat vidéo est toujours disponible gratuitement.

Fonction de recherche

Les critères de recherche permettent de sélectionner les services que l’avocat doit offrir en plus du service initialement sélectionné. 

La liste des résultats de la recherche indique tous les avocats qui proposent toutes ces prestations. Les résultats sont triés en fonction de laprestation sélectionnée initialement.

Divers

Diverses améliorations dans les documents.

Fonction de recherche

Les critères de recherche permettent de sélectionner les services que l'artisan doit offrir en plus du service initialement sélectionné. 

La liste des résultats de la recherche indique tous les artisans qui proposent toutes ces prestations. Les résultats sont triés en fonction de la prestation sélectionnée initialement.

Détection professionnelle de fuites

• Le rapport de détection professionnelle de fuites peut désormais être créé et envoyé sur des appareils mobiles (application Web). L'appli pour appareils Android, iOS et Windows est disponible dans les magasins correspondants.
• Diverses améliorations dans le rapport de détection professionnelle de fuites. 

Aperçu des missions

Améliorations diverses dans l'aperçu:

• Nouveaux documents non lus
• Affichage des dépassements des SLA
• Affichage des tâches à faire

Résultats de la recherche

Affichage d’informations supplémentaires en passant le pointeur de la souris dessus :

• Information, s'il s'agit d’un client
• Certificats JAROWA obtenus
• Informations internes    

Sinistres non couverts 

Améliorations diverses dans le traitement des sinistres non couverts.

Certificat

Le certificat « Application  de la formation ACT sur la plateforme JAROWA » est affiché dans le profil. 

Divers

Améliorations diverses dans les flux de travail et les documents.

Certificat

Le certificat « Rapport  JAROWA pour les spécialistes de détection des fuites » est affiché dans le profil. 

Demandes de mission 

Les demandes de mission peuvent être affichées sous forme de liste.    

Fonction de recherche 

La fonction de recherche dans le tableau de bord a été améliorée.    

Autorisations de l'utilisateur 

L'attribution des droits d'utilisation a été améliorée. 

Documents 

Les documents peuvent maintenant être supprimés et ajoutés dans le statut "retiré" et "rejeté par la compagnie d'assurance“. 

Communication du rendez-vous 

Le rendez-vous convenu avec la personne assurée est désormais communiqué via la plate-forme.    

Rapport de détection de fuite 

Le rapport de détection de fuite est activé pour les entreprises spécialisées dans ce domaine. 

Communication du rendez-vous 

Le rendez-vous de consultation proposé par le médecin est communiqué via la plateforme sous une nouvelle forme. Cette modification concerne uniquement les prestations "Plausibilisation de l'incapacité de travail", sauf si le rendez-vous a déjà été pris directement via le calendrier, comme c'est le cas dans les domaines spécialisés "Psychiatrie / Psychothérapie" et "Rhumatologie".    

Demande de rendez-vous 

Dans les domaines spécialisés " Psychiatrie / Psychothérapie " et " Rhumatologie ", il est désormais possible d'envoyer des demandes de rendez-vous, indépendamment des dates prédéfinies. Ces demandes peuvent également être acceptées ou rejetées par les médecins.