Business Continuity


JAROWA stellt mit der Plattform eine technische Lösung zur Verfügung, welche bei der Auswahl von Dienstleistern und in den nachgelagerten Prozessschritten (Fallbeschreibung, Kostengutsprache, gesicherter Austausch von Dokumenten, Rechnung hochladen, Abschlussbericht erstellen) unterstützt. Dabei ist es immer eine Versicherung, eine Verwaltung oder ein Dienstleister, welche die Prozessschritte vornehmen. JAROWA stellt lediglich die Plattform zur Verfügung und ist nicht in die Abwicklung der Fälle involviert. Bei allen wichtigen Prozessschritten wie z.B. einer Kostengutsprache können die Benutzer der Plattform ein pdf vom Prozessschritt generieren. Dieses pdf kann im eigenen Primärsystem abgelegt und archiviert werden. Die Versicherungen, Verwaltungen und Dienstleister könnten daher unabhängig von JAROWA jederzeit weiterarbeiten, sowie über laufende Fälle Auskunft geben.